안녕하세요 정보마스터입니다. 롯데카드 등록등으로 CVC 번호를 잘못 기재하여 오류가 나면 일시정지가 되는 경험이 있으신가요? 평일에 카드사 업무시간내에는 그나마 다행이지만 주말이나 카드사 업무시간 외에는 적잖게 당황스럽습니다. 오늘은 롯데카드 CVC 오류 간단하게 해제하는 방법에 대해서 알려드리겠습니다.
롯데카드 CVC 오류 원인
카드사 CVC 오류의 원인으로는 첫번째는 CVC 번호를 3번이상 잘못 기재한 경우가 두번째는 4DBC를 기재해야하는 카드를 CVC로 잘못 누른경우에도 발생합니다. 카드사에서는 이 두가지 모두 카드 CVC 오류라고 합니다. 이 두가지 경우에 해당하였을경우 카드 CVC 오류로 모바일이나 인터넷으로 카드 결제를 비롯하여 카드 등록등을 할 수가 없어서 반드시 카드 오류를 해제해야 합니다.
롯데카드 CVC 오류 해제
롯데카드는 카드사 모바일앱이나 인터넷상에서 해결이 안되기 때문에 고객센터에서만 CVC 오류를 해제할수 있습니다. 다음은 업무시간과 업무시간 외인 경우 해지방법을 구분해 두었습니다.
평일 카드사 업무시간인 경우
카드 CVC 오류은 인터넷, 카드사 모바일 앱등에서는 해제를 할수없으며 오로지 카드사 고객센터로만 가능합니다. 평일 업무시간 중인 경우 카드사 고객센터에 신속하게 연락을 해서 해지 하면 빠르게 해결가능하지만 주말이나 업무시간 외인 경우에는 상담사 연결이 안되기 때문에 당황하실수 있습니다.
롯데카드 일반상담 고객센터
주말이나 업무시간 외인 경우
주말이나 업무시간 외인 경우에도 카드 도난이나 분실시에는 긴급하게 상담사를 연결할 수 있습니다. 이 부서에서 CVC 오류로 인하여 카드를 사용할수 없는경우에는 몇가지 확인후 바로 해제를 도와 주고 있으며 해제 후 5분정도 후면 정상 사용이 가능합니다.
롯데카드 분실신고 고객센터
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